Prologue:

Bonjour à toutes et à tous,

Je poursuis mon routing australien.

Après avoir visité Sydney, Melbourne et Brisbane, je voulais aller à Uluru (Ayers Rock).

Les options depuis Melbourne étaient plus nombreuses et moins coûteuses que depuis Brisbane.

Je repère assez vite un Melbourne-Alice Springs-Ayers Rock sauf que le prix est élevé...

Je trouve un Melbourne-Adéaïde-Alice Springs-Ayers Rock à un prix plus raisonnable.
Je prends ce billet, j'ai 1h30 de correspondance à Adélaïde et accès au salon, cela me permettra de visiter l'aéroport et le salon. Parfait.

La veille du vol, je suis de retour à Melbourne pour la nuit et je loge à côté de l'aéroport.
Minuit je me couche, le MEL-ADL décolle le lendemain à 8h25.

Quelques heures plus tard, le réveil sonne et surprise ! Un SMS de Qantas (à 3h30 du matin) m'indique que le vol MEL-ADL est annulé et que je suis rebooké. Ils m'invitent à me connecter à ma réservation pour découvrir le nouvel itinéraire.

Je me connecte et je découvre que je suis placé sur le vol Jetstar (!) SYD-AYQ qui décolle de Sydney à 10h30.
Je me dis cool 10h30, je vais pouvoir me recoucher un peu même si 3h sur Jetstar ça ne me donne pas envie...

Puis mon cerveau se réveille: départ de Sydney ? Mais je suis à Melbourne !

Je remonte la page de l'itinéraire et je découvre que pour rejoindre Sydney, ils m'ont mis sur le vol Qantas MEL-SYD qui décolle...à 6h !

Autant vous dire que le vol était déjà en l'air quand je me suis réveillé lol.

Ni une ni deux, j'adresse un DM à Qantas sur Twitter pour leur signaler le problème et je leur demande de me mettre sur le MEL-ASP-AYQ (que je voulais réserver au départ) et sur lequel il reste de la place.

Je fonce me préparer au cas où ils refuseraient avant de pouvoir prendre le vol de 8h30 pour Sydney qui me permettrait d'attraper le vol Jetstar de 10h30 au départ de Sydney.

Finalement Qantas ne pose pas de problème et me bascule sur les vols demandés en 3 tweets et moins d'1h. Parfait.
Je dois recevoir mon nouvel itinéraire par mail. A ce joir, j'attends toujours lol

Mais l'application est bien à jour elle.

Summary:

Après quelques péripéties matinales, ce vol a été le meilleur de tous mes vols de ce routing grâce à un équipage souriant qui a effectué plusieurs passages en cabine pour la prestation, proposer un deuxième choix puis enfin de l'eau, le tout pour un vol de 2h30. Sans oublier les salutations Emeraldesque et la petite discussion sympathique.
La prestation ne fait pas rêver mais cela a le mérite d'être chaud.

A MEL: Fluidité des formalités.

Au salon: Offre plutôt complète, larges baies vitrées avec vue sur le tarmac.

A ASP: Débarquement rapide, correspondances très faciles.