Prologue:

Bonjour à toutes et à tous,

Les vacances sont terminées et il est temps de rentrer.

Même trajet qu'à l'aller sauf que cette fois-ci je vole sur l'A350.

J'arrive à l'aéroport en métro en une quarantaine de minutes pour 5 dollars.

photo 640x640 3

Arrivant au terminal 2 je dois prendre la navette pour rejoindre le terminal 5.

photo 640x640 3

La sortie est quasiment en face des comptoirs Air France. Je suis pris en charge immédiatement par une agente parlant français. Quinze minutes plus tard je suis de l'autre côté avec une agente de la TSA souriante.

photo 640x640 3

La sortie du PIF est bondée car elle concentre les commerces. Mais les larges baies vitrées permettent de voir l'activité sur le tarmac.

photo 640x640 3

En s'éloignant un peu on trouve des sièges en nombre et peu de passagers.

photo 640x640 3

United est sur le départ.

photo 640x640 3

Passage par les toilettes.

photo 640x640 3

C'est propre.

photo 640x640 3

photo 640x640 3

Et double patère pour mon plus grand bonheur.

photo 640x640 3

Avec 15 minutes de retard l'avion arrive de Paris.

photo 640x640 3

En revenant sur mes pas je tombe sur mon appareil qui est arrivé en porte.

photo 640x640 3

L'aéroport étant en travaux le salon Air France n'est pas accessible. Les passagers peuvent aller au salon Swissport qui est minuscule. Tellement petit qu'à mon arrivée un panneau indiquait qu'il ne pouvait pas y avoir de nouvelles entrées. Je vais me promener et une heure plus tard je peux rentrer. L'accueil est blasé. J'avais déjà vu la différence en mai lors de mon voyage à Seattle mais c'était encore plus criant là dans tous les métiers de services où c'était service minimum (et la politesse est non incluse). Je récupère un des derniers fauteuils disponibles (photo prise au moment de l'embarquement du vol Air France). Vous avez la quasi-totalité du salon sur la photo.

photo 640x640 3

Au niveau de l'offre on trouve du sucré et du salé sous emballage.

photo 640x640 3

Dans le frigo on trouve des canettes du vin des sandwichs et des salades.

photo 640x640 3

Ma sélection.

photo 640x640 3

Seconde fournée. Le wifi fonctionne bien à l'inverse de celui de l'aéroport qui est très instable.

photo 640x640 3

L'embarquement est lancé avec 15 minutes de retard mais respect des priorités. Les agents d'embarquement font l'effort de parler français. Accueil très agréable en porte par le CC business puis je m'installe à mon siège. La CCP souhaite la bienvenue à mes voisins de devant d'à côté et de derrière mais m'ignore totalement (un oubli ?). Une PNC passe récupérer le ceintre sans un mot... Puis elle passe distribuer les boissons d'accueil (sans alcool US oblige) mais c'est toujours le service minimum.

photo 640x640 3

Vue de la cabine depuis ma place.

photo 640x640 3

Redécouverte de la cabine avec la télécommande qui indique le temps de vol restant.

photo 640x640 3

Contrairement au vol aller un vrai oshibori est distribué toujours sans entrain.

photo 640x640 3

Avec quelques minutes de retard la passerelle est retirée. Le CDB nous souhaite la bienvenue et annonce 7h01 de vol très précisément.

photo 640x640 3

Les démonstrations de sécurité sont lancées.

photo 640x640 3

La faune locale.

photo 640x640 3

Une page de pub suit les consignes de sécurité.

photo 640x640 3

Au loin Chicago.

photo 640x640 3

Le trafic est dense.

photo 640x640 3

BA en 787. Le vol précédent qui part vers 16h est en A380.

photo 640x640 3

Décollage avec vingt minutes de retard.

photo 640x640 3

Rapidement nous attaquons le survol du lac Michigan.

photo 640x640 3

Le CC business passe se présenter à chaque passager nous indique que l'on va arriver en avance à Paris et il présente ses collègues que l'on peut solliciter si besoin. Il est souriant avec une dose d'humour et tranche avec le reste de l'équipage.

photo 640x640 3

Le menu était posé sur la tablette avec la trousse de confort. Je ne vois pas pourquoi ce n'est pas distribué pendant l'embarquement. Daniel Rose est aux fourneaux.

photo 640x640 3

Le repas.

photo 640x640 3

Seconde prestation.

photo 640x640 3

Champagne et vins blancs.

photo 640x640 3

Vins rouges.

photo 640x640 3

Apéritif.

photo 640x640 3

Disgestifs.

photo 640x640 3

Boissons froides.

photo 640x640 3

Boissons chaudes.

photo 640x640 3

Je lance un film en attendant le début du service.

photo 640x640 3

Crêpes fourrées au fromage et champagne sont apportés d'office par le CC business.

photo 640x640 3

Dehors le ciel décline rapidement.

photo 640x640 3

Le plateau comportant l'entrée les fromages et le dessert sont ensuite apportés. Le CC business me demande si je compte manger le fromage ou pas avant d'enlever le couvercle. L'entrée était bonne et fraîche.

photo 640x640 3

Je pars sur le Crozes-Hermitage ayant testé l'autre vin rouge à l'aller. Le CC business demande si je souhaite de l'eau plate ou gazeuse.

photo 640x640 3

J'avais réservé le plat de viande rouge. Cela ne donne visuellement pas envie mais niveau goût je me suis régalé.

photo 640x640 3

Un digestif et les sarments du médoc viennent clôturer le repas un peu moins de 2h après notre départ de Chicago.

photo 640x640 3

Passage par les toilettes qui sont propres.

photo 640x640 3

photo 640x640 3

Je tente ensuite de dormir mais sans succès étant encore relativement tôt dans la soirée à Chicago. Je somnole une demi-heure avant de poursuivre ma séance cinéma. 1h20 avant l'arrivée le mood lighting est activé.

photo 640x640 3

La cabine se réveille doucement.

photo 640x640 3

photo 640x640 3

Le CC business me demande si je souhaite l'omelette ou le petit-déjeuner continental et me donne deux croissants et une brioche chauds.

photo 640x640 3

Le CC business repasse proposer croissants "sortis du four à l'instant" et boissons.

photo 640x640 3

Un oshibori vient conclure la seconde prestation.

photo 640x640 3

L'appareil est équipé de caméras. Le CC business passe prendre congés toujours avec le sourire.

photo 640x640 3

La cabine est préparée pour l'atterrissage.

photo 640x640 3

CDG apparaît.

photo 640x640 3

On assiste en direct à la sortie du train d'atterrissage grâce à l'une des caméras.

photo 640x640 3

Atterrissage avec une vingtaine de minutes d'avance. Lors de l'annonce il sera fait mention de la présence de l'équipe de France de motocross et de sa deuxième place sur le podium ce qui entraînera des applaudissements à travers la cabine. Nous arrivons à notre point de stationnement aux portes L avec un peu moins de 10 minutes d'avance. Débarquement rapide avec les salutations de la CCP. Mon prochain vol part des portes L dans un peu moins de 4h.

photo 640x640 3

Pour terminer la route du jour.

photo 640x640 3

========== O'Hare Intl Arpt (ORD) - ==========



Security/Immigration efficiency: 9/10
Access and parking: 9/10
Services and activities: 8/10
General cleanliness: 7/10

========== Swissport Lounge ==========



Staff Service: 7/10
Entertainment: 7/10
Business Center: 7/10
Food: 7/10
Lounge Design: 6/10
Spa and Bathroom: 6/10
Wifi: 10/10

========== Air France - Airline ==========



Cabine comfort: 9/10
Crew: 8/10
Entertainment: 9/10
On-time performance: 10/10
Appetizer: 7/10
Starter: 8/10
Main Meal: 9/10
Main Meal-2: 0/10
Cheese: 7/10
Desserts: 7/10
Alcohols: 8/10
Mid-flight snack: 0/10
Breakfast or light meal before arrival: 8/10

========== Paris Charles De Gaulle (CDG) - ==========



Security/Immigration efficiency: /10
Access and parking: 9/10
Services and activities: 7/10
General cleanliness: 7/10

Summary:

Pour conclure, un vol agréable avec Air France porté par un très bon CC business. Heureusement qu'il s'occupait de ma rangée car le reste de l'équipage (pour ceux que j'ai croisé) ne semblait pas très agréables.
Le repas était bon malgré un apéritif et un dessert sans le moindre intérêt.

A ORD:
+ Personnel qui fait l'effort de parler français, formalités fluides.
- Wifi instable, certaines parties de l'aéroport sont trop exiguespar rapport au nombre de passagers, certains sanitaires pas très propres.

Au salon:
+ A le mérite de remplacer le salon Air France, wifi performant
- Salon minuscule, offre emballée, personnel blasé, situé assez loin de la porte d'embarquement

A bord:
+ Très bon CC business, cabine agréable, large choix sur l'IFE, wifi, plat principal très bon, wifi
- Reste de l'équipage pas très enjoué, apéritif et dessert sans intérêt.

A CDG:
+ Débarquement rapide.
- RAS

12 Comments

  • Thomas


    Franchement le plat principal... je me lèche les babines !!!! J'espère les avoir le mois prochain vers SIN.

    Le salon.... No comment !

    Merci jerem pour ce retour, tu dois être à Dublin je présume ou tu es déjà à TLS ?

    Reply
    GRMY
    Merci Thomas pour le commentaire.

    Le plat était délicieux.

    No comment pour le salon, en espérant qu'ils profitent des travaux pour refaire le salon AF.

    A bientôt !
  • Casper


    Dommage pour l'équipage en retrait, à bord on retrouve la belle cabine et un bon repas dans l'ensemble.
    A bientôt

    Reply
    GRMY
    Merci Casper pour le commentaire.

    Heureusement, la plupart des contacts étaient avec le CC business qui était très bon.

    A bientôt !
  • Bibopaul


    Le 350, quelle belle machine.
    Super report grmy

    Reply
    GRMY
    Merci Paul pour le commentaire.

    Le 350 est un superbe appareil et quel confort par rapport au 777 de l'aller !

    A bientôt !
  • Emile


    Fort agréable ce récit et reportage.
    Merci orgieman

    Reply
    GRMY
    Merci pour le commentaire.

    Un très bon vol.

    A bientôt !
  • Capoune


    Hey Jérémy!

    Franchement ORD ça fait pas rêver mais il y a pire dans la vie. Comme tu le dis le salon a le mérite d'exister c'est déjà ça.
    Un bon vol à bord de cette belle machine, en revanche les reflets sur l'écran c'est ouf... d'ailleurs tu a joué du pinceau!! Catering qui fait vraiment envie comme très souvent avec AF.
    CDG RAS, what else???

    Merci pour ce partage.

    Reply
    GRMY
    Merci Seb pour le commentaire.

    ORD pas terrible mais il y a des travaux, donc à voir dans quelques temps.

    A bord un bon vol et un bon repas.

    A bientôt !
  • AAFlyer


    Not the greatest airport but your ex sucks. In the air it's much better.

    Reply
    GRMY
    Thank you for the comment

    See you soon !

Login to post a comment.