Prologue:
Sorry some pictures are below average as my phone took a bath the day before.I am not a very frequent First traveller as for me the product is a little bit over-rated with small hard product difference with J (buy me some caviar is cheaper!) andI am not a m'as-tu-vu.
5 years ago I flew AF first CDG/SIN/CDG with AF and more than disapointed (my benchmark being QR) and the post flight gestion was very poor(thanks for your return,we will transfer to our teams).
I thought "it's my last LA PREMIERE" but, Thomas persuades me to join him on this JNB CDG OTP trip.
I post this report for "information" juge with your eyes, you may agree or desagree but please no war.
Our flight was due at 18.50 PM. At 10 AM as I was in the veld I received a voice mail "flight delayed tomorrow 05.30 AM (gosh). No contact number No possibilty to act on internet or the app... When I arrived in JNB at 2 PM I discover the messageand try to phone at "ligne La Premiere" they hadno proposal: - they denied the assistance due with EU261/2004 - they refused any rebooking through KL Skyteam or other companies - the only choice was fly this one or cancel ! I asked as my short stay was allready paid before leaving Europe: "I am very short have only few cash in my pocket do I need to sleep in the terminal ? They don't say yes but they don't say no. We booked a room (about 350 US) and went to the terminal when the original check-in was due. The team in Jo'burg was very helply and friendly thumbs-up! They told us we booked our rooms (as we were allready installed we stay in a twin room config) andaccompanied us to the hotel for canceling (I hope!) the paiement. Night was very short Thomas woke me at 2AM !
I had my boarding pass since yesterday thomas who was thinging to fly later no.
The escort arrived after some minutes she is very interested by Thomas but think I am a kind of parasite.
A"day after" atmosphere
Escalator offwe arrive to the lounge by an elevator "behind the scene"
We are fastly guided to our F fish bocal so fast tham I took blury pics.
Nothing to shoot about
For danishes yogurts or water go to the J section
One hour before take off we go to the gate.
F-GSQI "Rambouillet" had a "serious incident" at MEX in 07/21
Un voisin
Another time someone is "hurry up man"
Since my last trip the only changeI notice isthe color
Welcome drink: room temperature (or more) Pommery cuvée Loiuse 2004 (I believe) Champagne.
Pyjama
Officialy they told us: due to a mistake we don't have the good menu... Strangely enough asthe wine are often the same they did not even gave it for the beverages... I start to be suspicious. Starters: - Carpaccio de boeuf au caviar d'aubergine - Rillettes Homard Crabe Mains: - Pièce de boeuf purée de petits pois grattin de pommes de terre - Filet de volaille vermicelle et légumes - Saumon riz légumes - Tortelini épinards
Breakfast: -Oeuf poché bacon pomme de terre - Toast façon pain perdu sirop de fruits rouges crème anglaise
So luxurious !
Thomas will have his lunch
And I take my breakfast
Not so fancy
Cottage cheese?
Amuse-bouche bit weird
The kick on the right side is intriguing
the butter is melting in fact
Very generous with custard and coulis. They are late to give my double expresso so late that it is quite cold late also for the danishes and breads (not crusty at all).
Biphasic custard and tiny portion
I dont believe spoiling saying Thomas also isnot happy with the meal
Zambezi
Eastern Angola
Apéritif
This time thesemi-melted butter cooled (but keep the caracteristic aspect)
Le Condrieu est très bon
Amuse bouche nothing to remember home
Carpacio (it was smoked meat in fact one slice) aticochokes zucchini and eggplant caviar
Salad the smoked salmon was a disaster
Meanwhile Hoggar (far) and Tassili (near)
The main. Poultry: I suppose it was duck but more an old game duck as it was chewy and hard. Curious thomas had the same sauce on his beef.
Illizi airport (Alg)
Cheese Take a lookay the one at noon position the mold is developing on the crust. The conté had on the other side not the whole crust but part of it
Hassi Messaoud
Desert they were presented on aplate I choose the one that looked less injured by decongelation
Coffee (lukewarm) chocolate and Pommery. Remark no ice-creamsoffer
Guemar airport
Far Djamaa
Chott Melghir
Atlas mountain
Arriving in France near Marseilles. Here La Ciotat
Great Rhône and Martigues
Camargue
Istres
Avignon
Villefranche sur Saone
Somewher on this picture my home.
Nogent sur Seine NPP
Disneyland
Orly
Clockwise from middle left: Luxembourg Montparnasse tower Invalides Grand Palais Louvre.
Eiffel tower and palais de Chaillot.
Some views of our too short stay in salon "La première" in CDG
========== O R Tambo International Arpt (JNB) - ==========
========== SLOW Lounge International ==========
========== Air France - Airline ==========
========== Paris Charles De Gaulle (CDG) - ==========
Summary:
Big deception.I don't post this report for any controversy, I just describe what I saw and my feelings so please don't fire me.
27 Comments
ReplyJe ne sais pas quoi vous dire. Une honte c'est certain. La franchement c'est 0 pointé. Tout est mauvais.
Et encore j'ai Thomas qui va surement être encore plus fort dans les mots le connaissant.
Une expérience à oublier. C'est incroyable quand j'y pense. Je suis choqué du manque de tout dans cette prestation. J'ai voulu me prendre un billet car en voyant les TR de Thomas et Seb je voulais vivre cela. Je vais attendre avant de gaspiller mon argent.
Merci et à très vite
Le pire dans tout cela c'est silence radio depuis lundi.
ReplyAh mon compagnon de misère ;( Quel triste spectacle, un vol qui devait être mémorable se transforme en tout à revoir.
Je suis très en colère contre toute cette expérience et tout ce que j'ai raté à cause de la gestion catastrophique.
Pour le luxe on repassera.
ReplySalut Jérôme...
J'ai vécu les événements quasiment en live et je ne sais quoi dire... Si l'on oublie l'arrivée et le passage à l'excellent salon La Première, tout est à côté de la plaque et n'a rien à faire en P! Un ratage total qui va du manque d'anticipation et d'assistance à JNB au vol médiocre en passant par une offre culinaire pas à la hauteur! Je ne trouve pas les mots mon pauvre et la c'est certain qu'AF a définitivement des potentiels pax P.
Merci pour ce triste partage qui nous montre ce produit d'exception sous un triste jour...
Le passage au salon quand tu sens tes intestins qui commencent à se nouer et que tu crains l'explosion n'est pas une expérience enviable.
ReplyC'est minable, rien d'autre à dire. Si Thomas en tant qu'Ultimate et Pax Payant en P n'arrive pas à changer son vol, cela fait pitier et interroge l'essence même de ce statut. Même si je profite des avantages ultimate, c'est peau de chagrin quand je compare avec les autres programmes.
Un vol pareil me révolte.
ReplyIt's a quite damning review for AF. Hope you guys have great compensation.
ReplyHello Jérôme
Merci pour ce TR. Je pense que tu as de quoi être déçu par cette prestation. C'est incompréhensible de la part d'AF pour des pax F. Comment peut on se trouer à ce point sur ce produit??????
A bientôt
ReplyRepas Y.
Traitement nul!
ReplyBonjour à tous. Effectivement cela parait inouï.
Y a des vols comme celui ci où rien ne va.
Doit on matraquer une équipe qui perd une fois sur 38 matchs qu'elle va jouer?
Je ne crois pas.
Néanmoins, il est certain que ce rapport doit être envoyé au plus haut chez AF.
Une réponse concrète doit vous être adressée à vous deux.
Quoi qu'il en soit, je pense juste qu'il s'agit là d'un accident.
J'ai pris AF en 1ere je n'ai jamais vécu pareille mésaventure.
Bon courage pour la suite à donner à ce fiasco.
Bon vent à tous.
Sans vouloir étaler ici des choses qui me semble relever du domaine privé, on est ici pour raconter le vol(a quelle acceptation lol) je pourrais te dire que pour moi la conférence d'après match n'a pas du tout répondu à mes attentes.
Il ne reste que le match retour pour espérer ne pas voir cette équipe redescendre en seconde division mais le match semble des a présent mal engagé avec des forfaits annonces.
Merci pour le commentaire et n'oublie pas de t'entretenir avec d'anciens observateur qui te conteront s'ils s'en souviennent les aventures de saraoutou et ses valises chez AF.
ReplySalut Jérôme,
Une expérience catastrophique sans doute à commencer par le traitement par l'escort de manière "indifférente."
Je suis d'accord avec toi sur le paiement d'un billet en F. Parfois, un produit en affaires est aussi bon ou meilleur. Cependant AF a la réputation d'avoir la meilleure cabine F au monde et le passager est en droit d'attendre une expérience de ce niveau.
Le repas semblait dégueulasse.
Peut-être que la troisième fois est le charme dans ton cas. ;)
Merci pour le partage de ce reportage révélateur.
ReplyOuf ! Jérôme !
Les patounes m'en tombent.
Je n'ai jamais lu ça.
On ne propose pas ça. Point.
Clairement l'organigramme est à revoir.
Les compensations doivent vous permettre d'oublier.
ReplyMerci Jérôme pour ce TR.
Incroyable de voir à quel point tous les aspects du vol ont été plus que mauvais.
A bientôt !
Merci pour les lectures et vols.
Merci pour les lectures et vols.
Merci pour les lectures et vols.
Merci pour les lectures et vols.
Merci pour les lectures et vols.
Merci pour les lectures et vols.
Merci pour les lectures et vols.
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